Ben jij klantgericht, empathisch en sterk in het beheren en opvolgen van schadedossiers?

Heb je een passie voor verzekeringen en ben je een echte probleemoplosser? Wij zoeken een Adviseur Schadebeheer Verzekeringen om ons team te versterken en onze klanten te ondersteunen in uitdagende situaties.

Jouw Rol

Als Adviseur Schadebeheer Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben geleden. Jij begeleidt hen door het schadedossier van A tot Z, biedt ondersteuning en zorgt voor een correcte en snelle afhandeling. In deze rol bouw je een vertrouwensrelatie op met klanten, waarbij jouw advies en empathie het verschil maken.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Begeleiden van klanten bij het melden van schadegevallen en het beheren van het volledige schadedossier
• Analyseren van schadeclaims, beoordelen van de dekking en zorgen voor een correcte afhandeling
• Onderhouden van contact met klanten, verzekeraars en experts voor een efficiënte opvolging
• Proactief informeren van klanten over de voortgang van hun dossier en hen voorzien van helder en betrouwbaar advies
• Bijdragen aan het optimaliseren van interne processen binnen schadebeheer

Ben jij klaar voor de job van je leven?

Heb je een passie voor verzekeringen en ben je een geboren relatiebouwer? 

Wij zoeken een Relatiebeheerder Verzekeringen die klaar is om klanten te ondersteunen en te adviseren met een persoonlijke en proactieve aanpak

Jouw Rol

Als Relatiebeheerder Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen bij het vinden van de beste verzekeringsoplossingen, begeleidt hen doorheen verschillende levensfasen, en bouwt aan een vertrouwensrelatie die gebaseerd is op expertise en persoonlijke service. In deze functie werk je nauw samen met je collega’s om onze klanten een excellente service te bieden en hen te begeleiden bij het maken van weloverwogen keuzes.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheren van een portefeuille van klanten en hen adviseren over verzekeringsoplossingen op maat
• Onderhouden van langdurige klantrelaties en proactief inspelen op hun behoeften
• Analyseren van risico’s en bieden van oplossingen die aansluiten bij de levenssituatie van de klant
• Coördineren van de volledige polisadministratie en opvolging van schadedossiers
• Samenwerken met interne teams en verzekeringsmaatschappijen voor een efficiënte en vlotte dienstverlening