Sta jij graag klaar voor klanten en haal je energie uit het bieden van oplossingen? 

Als Customer Service Medewerker ben jij de stem en het gezicht van een groeiende, dynamische opleidingsorganisatie. 

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, correcte en warme service. 

Dankzij jouw empathie, communicatievaardigheden en oplossingsgericht denken draag je elke dag bij aan een positieve klantenervaring.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails en chatberichten.
• Klanten informeren over producten, diensten en bestellingen.
• Registreren en opvolgen van klachten, vragen en verzoeken.
• Klantengegevens up-to-date houden in het systeem.
• Samenwerken met collega’s van andere afdelingen om snel tot oplossingen te komen.
• Proactief meedenken over verbeteringen in onze service.

Een typische werkdag is afwisselend: het ene moment help je een klant verder met een vraag over een bestelling, het volgende moment stem je met de logistieke dienst af om een levering te versnellen. Je werkt in een collegiale omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar teamwork centraal staat.

Ben jij een geboren verkoper met een passie voor groei en resultaat? 

Hou je ervan om ondernemers te inspireren en te begeleiden naar succes? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Commercieel Medewerker speel je een sleutelrol in het groeiverhaal van een snel evoluerende organisatie die ondernemers helpt hun doelen te bereiken. Je gaat actief aan de slag met bestaande contacten en potentiële klanten. Dankzij je overtuigingskracht en luistervaardigheid weet je hun noden te detecteren en vertaal je die naar concrete oplossingen. Je onderhoudt duurzame relaties, volgt trajecten op en zorgt voor een positieve ervaring bij elke interactie.

Een typische werkdag is afwisselend: gesprekken met ondernemers, opvolging van leads, samenwerking met coaches en het voorbereiden van seminars of commerciële acties. 

Geen dag is dezelfde, maar elk contact telt.

Ben jij een geboren communicator die energie haalt uit telefonisch contact en resultaatgericht werken? 

Dan is deze functie iets voor jou.

Als Call Agent ben jij de eerste schakel in het groeiverhaal van onze klanten — ondernemers die hun bedrijf en zichzelf naar een hoger niveau willen tillen.

Je:

• neemt telefonisch contact op met zelfstandigen en ondernemers en wekt hun interesse in onze opleidingen en trajecten
• voert doelgerichte gesprekken met focus op vertrouwen en resultaat
• werkt nauw samen met onze business coaches om de juiste match te maken tussen kandidaat en programma
• bouwt mee aan de missie van een organisatie die ondernemerschap versterkt
• werkt vanuit moderne kantoren in een inspirerende en ambitieuze omgeving