Locatie: Ieper
Een greep uit je takenpakket….
Ben jij een nauwkeurige multitasker met een vlotte pen en sterke communicatieve skills?
Dan is deze functie als Projectmedewerker iets voor jou. In deze rol ondersteun je onze klanten — actief in de verzekerings- en financiële sector — met telefonische en administratieve taken.
Je werkt mee aan diverse projecten die variëren van het behandelen van schadedossiers tot het beantwoorden van klantenvragen en het opvolgen van administratieve processen.
Je krijgt de kans om te werken voor verschillende klanten, elk met hun eigen aanpak en sfeer.
Die afwisseling maakt je job boeiend en veelzijdig. Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elk contactmoment correct geregistreerd wordt.
Wat doe je concreet?
- Je behandelt inkomende oproepen en e-mails en geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden.
- Je opent en beheert schadedossiers in uiteenlopende takken (Brand, Auto, Bijstand…).
- Je volgt dossiers op, informeert betrokken partijen en begeleidt klanten vriendelijk doorheen het proces.
- Je verwerkt poststukken volgens interne procedures.
- Je ondersteunt verschillende projecten administratief en zorgt dat elk detail klopt.
- Je werkt vanuit één van onze kantoren, maar kunt ook gedeeltelijk van thuis uit aan de slag.
Wat mag je van ons verwachten….
Bij ons kom je terecht in een warme en professionele organisatie waar samenwerking en plezier hand in hand gaan.
Wij zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt: van een uitgebreide onboarding tot een persoonlijke opleiding op maat.
Wat mag je verwachten:
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
- De mogelijkheid om tot twee dagen per week van thuis uit te werken.
- Een flexibele vakantieregeling die rekening houdt met jouw work-life balans.
- Een continue opleidingstraject, inclusief de kans om je PCP-attest te behalen.
- Een enthousiast team dat professionaliteit combineert met een familiale sfeer — inclusief gezellige BBQ’s en nieuwjaarsfeestjes.
- Een afwisselende job met impact binnen een groeiend bedrijf dat inzet op kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling.
Wat maakt van jou dé ideale kandida(a)te voor deze job….
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent administratief sterk.
- Je hebt verantwoordelijkheidszin en kan zelfstandig prioriteiten stellen.
- Je bent klantgericht, professioneel en straalt vertrouwen uit aan de telefoon.
- Kennis van verzekeringsadministratie of ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt, maar geen must — motivatie en leergierigheid tellen meer.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Stuur vandaag nog je kandidatuur in en ontdek hoe jij als projectmedewerker mee het verschil maakt voor onze klanten.
