Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor verzekeringen en schadebeheer? 

Wil je deel uitmaken van een groeiend team waar jouw expertise wordt gewaardeerd?

 Dan is deze functie als Adviseur Verzekeringen – Schadebeheerder iets voor jou!

Functieomschrijving:

Als Schadebeheerder werk je op de schadeafdeling van een dynamisch verzekeringskantoor. Je ontvangt dagelijks klanten op kantoor en onderhoudt contact via e-mail en telefoon. Je beheert je eigen portefeuille, bestaande uit particulieren, zelfstandigen en KMO's.

Mensen helpen wanneer er effectief iets misloopt. Dat is een ander soort verzekeringsjob.

Voor een verzekeringskantoor regio Gistel zoeken we een schadebeheerder die dossiers correct opvolgt en klanten duidelijk begeleidt. Je bent iemand die structuur bewaart, verantwoordelijkheid neemt en rustig blijft wanneer klanten vooral antwoorden willen.

Functieomschrijving

Als schadebeheerder volg je schadedossiers op van aangifte tot afsluiting.

Je zorgt ervoor dat klanten weten waar ze staan en dat dossiers correct verwerkt worden.

Je takenpakket:

• Schadedossiers beheren van A tot Z
• Schadegevallen analyseren en aansprakelijkheden bekijken
• Informatie opvragen bij klanten, experten en maatschappijen
• Controleren welke garanties van toepassing zijn
• Klanten correct informeren en begeleiden
• Dossiers administratief opvolgen en verwerken in het systeem
• Samenwerken met collega’s van schade, productie en sales
• Meedenken over efficiëntere werking binnen de schadeafdeling

Je bent een belangrijke schakel tussen klant, maatschappij en dossier. 

Geen puur administratieve functie dus. Wel veel contact en verantwoordelijkheid.

Verzekeringsdossiers correct beheren, klanten helder adviseren en werken in een omgeving waar vertrouwen belangrijker is dan controle. Dat vat deze job vrij goed samen.

Voor een verzekeringskantoor regio Gistel zoeken we een dossierbeheerder BOAR verzekeringen. Je beheert dossiers van particulieren én professionele klanten en zorgt ervoor dat alles correct opgevolgd wordt van offerte tot polis.

Functieomschrijving

Als dossierbeheerder verzekeringen BOAR beheer je dossiers van A tot Z.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen rond hun bestaande verzekeringen en zorgt voor duidelijke communicatie en correcte opvolging.

Je takenpakket:

• Wijzigingen en uitbreidingen verwerken binnen BOAR en variaverzekeringen
• Offertes opmaken en omzetten naar correcte polissen
• Dossiers administratief nauwkeurig opvolgen
• Documenten correct verwerken in het systeem
• Klanten adviseren over bestaande verzekeringen
• Meedenken over efficiëntere processen binnen de binnendienst
• Samenwerken met collega’s van productie, schade en sales

Je werkt in een omgeving waar kwaliteit en vertrouwen centraal staan. 

Geen callcentermentaliteit of puur cijfers draaien.